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大(da)字日期︰2020-02-19 來源︰廣州日報

    原標題︰足不出戶(hu)“雲(yun)看房(fang)”

  房(fang)地產界“觸網(wang)”這麼多年(nian)來,幾乎沒人設想過要(yao)全面轉型借助高科技賣房(fang),但在這個(ge)春天(tian),房(fang)企紛紛開啟網(wang)上(shang)售樓模式,在“雲(yun)吸貓”、“雲(yun)監工”後,再興起了(liao)“雲(yun)看房(fang)”,客戶(hu)可以通過小(xiao)程序或者項目(mu)與網(wang)站合作的nan)呱shang)看房(fang)網(wang)頁進(jin)行xiao)跋xian)上(shang)看房(fang)”“線(xian)上(shang)溝通”甚(shen)至“線(xian)上(shang)下訂(ding)選房(fang)”等操(cao)作。“雲(yun)看房(fang)“相(xiang)信會成(cheng)為(wei)一(yi)二(er)手房(fang)推盤(pan)的主流(liu)方式jian)2還 的諶聳科氈槿餃wei),購房(fang)不必(bi)急于一(yi)時(shi),在家“雲(yun)看房(fang)”了(liao)解相(xiang)關情況(kuang)可以,真(zhen)正去到打款下訂(ding),還是等疫情過後,再去項目(mu)現場(chang)實地了(liao)解再下決定(ding)也(ye)不遲。

  房(fang)企︰紛紛開啟“雲(yun)看房(fang)”模式

  記者觀察(cha)到,多家房(fang)企從一(yi)周(zhou)前就大(da)規模推廣“網(wang)上(shang)看房(fang)”模式jian)<欽囈jin)入(ru)“鳳凰雲(yun)”小(xiao)程序發現,通過微信賬(zhang)號登錄後,可以看到附近的碧桂園旗下在售項目(mu),建築(zhu)面積、戶(hu)型、開盤(pan)時(shi)間、價格區間、周(zhou)圍配套等信息。還可以直接點入(ru)“我要(yao)咨(zi)詢”或者撥打“銷售熱線(xian)”進(jin)一(yi)步了(liao)解詳情。近期,碧桂園的全國(guo)直營購房(fang)平台——“鳳凰雲(yun)”還推出了(liao)線(xian)上(shang)支付dui)肴肆lian)識別電子you)瞎渮榍┤鴯δneng)。

  龍湖也(ye)推出了(liao)“龍湖U享家”小(xiao)程序,登錄後可以看到全國(guo)各地的龍湖項目(mu),然後通過搜(sou)索區域(yu),可以找到廣州的龍湖各在售項目(mu)相(xiang)關詳情。萬科南(nan)方區域(yu)推出了(liao)“萬科置(zhi)業神器”小(xiao)程序,同樣也(ye)可以了(liao)解到jiao)xiang)當(dang)齊全的nan)金mu)各方面信息,甚(shen)至還有xing)宸fang)實拍圖和視(shi)頻看房(fang)等展示功能(neng)。越秀地產近日上(shang)線(xian)了(liao)“越秀房(fang)寶”小(xiao)程序,收zhang)劑liao)其(qi)在全國(guo)上(shang)線(xian)的40余個(ge)在售項目(mu),並高度集成(cheng)了(liao)在售房(fang)源信息、在線(xian)客服、推薦購房(fang)等多項功能(neng)。綠(lv)城針對(dui)全國(guo)範duan) 瞥齙摹奧lv)城雲(yun)”小(xiao)程序囊yi)kuo)了(liao)全國(guo)多個(ge)城市項目(mu)的信息。雅居樂廣州區域(yu)則上(shang)線(xian)了(liao)小(xiao)程序“雅居寶”,包含約9個(ge)項目(mu)可在線(xian)看房(fang)。中海地產廣州公司也(ye)推出“海客通”小(xiao)程序。時(shi)代中xie)guo)也(ye)推出線(xian)上(shang)售樓部,客戶(hu)可通過小(xiao)程序“時(shi)代+”在線(xian)咨(zi)詢及選購房(fang)源。為(wei)了(liao)打消客戶(hu)沒有線(xian)下實地選房(fang)的顧慮,時(shi)代中xie)guo)還承諾凡在2月份通過“時(shi)代+”線(xian)上(shang)購房(fang)的mu)突hu),7天(tian)內均可無理由(you)退房(fang)。

  另(ling)外(wai),也(ye)有項目(mu)通過和門戶(hu)網(wang)站合作,推出網(wang)絡看房(fang),比如淘金半山(shan)豪庭推出了(liao)“線(xian)上(shang)售樓處”。

  趨勢︰線(xian)上(shang)看房(fang)促進(jin)成(cheng)交(jiao) 未來線(xian)上(shang)下訂(ding)會成(cheng)趨勢

  廣東中原地產項目(mu)部總經理黃韜認為(wei),暫時(shi)未了(liao)解到只憑線(xian)上(shang)看房(fang)或者VR看房(fang)就決定(ding)購房(fang)的案例,即便有個(ge)別在網(wang)上(shang)下訂(ding)的,也(ye)是之前到過現場(chang)看過房(fang)的mu)突hu)。現在網(wang)上(shang)看房(fang)主要(yao)是房(fang)企銷售人員和客戶(hu)建立關系和維系關系的na)潰 dui)疫情過後進(jin)一(yi)步推進(jin)銷售肯定(ding)會有幫助。

  還有業內專(zhuan)家提醒(xing),購房(fang)是涉及到過百萬甚(shen)至幾百萬的大(da)宗商品交(jiao)易,如果(guo)之前完全沒有去過項目(mu)實地看房(fang)還是qie)yao)謹慎下訂(ding)。有房(fang)企銷售方面負責人表示,其(qi)實“線(xian)上(shang)看房(fang)”鏈接原來一(yi)直都有,但基(ji)本上(shang)是作為(wei)現場(chang)銷售的配合工具。但在非常時(shi)期,也(ye)只能(neng)主推線(xian)上(shang)。還有的房(fang)企營銷人員表示,公司為(wei)了(liao)應對(dui)疫情,臨(lin)時(shi)開發了(liao)看房(fang)小(xiao)程序。這段(duan)時(shi)間市民都宅在家yi)銼冉jiao)空閑(xian),主動在線(xian)上(shang)跟銷售人員溝通的也(ye)陸續有來。未來線(xian)上(shang)下訂(ding)甚(shen)至簽約應該是qie)yi)個(ge)趨勢,這次假期也(ye)給了(liao)很多房(fang)企一(yi)個(ge)實戰的機會,畢竟如果(guo)購買外(wai)地房(fang),不大(da)可能(neng)隨時(shi)“打飛的”去下訂(ding)簽約,耗費時(shi)間和金錢。

  前兩年(nian)購買了(liao)一(yi)套zi)齔親zhu)宅,但平時(shi)居住(zhu)和工作都在荔灣區的曾先生(sheng)也(ye)贊成(cheng)shang)呱shang)簽約支付的手段(duan)不斷(duan)完善,“看起來荔灣和增城不是很遠(yuan),但前兩年(nian)買房(fang)後,很多手續簽字還是必(bi)須去樓盤(pan)現場(chang)才(cai)行,有時(shi)工作忙請不了(liao)假,又不得不申(shen)請延期一(yi)兩天(tian)簽,挺麻煩(fan)的。如果(guo)可以線(xian)上(shang)支付簽約,我覺得在特定(ding)情況(kuang)下客戶(hu)可以接you)塴!/p>

  問題︰

  市民擔心信息泄(xie)露和缺乏實況(kuang)

  在節前本來打算去番禺某(mou)項目(mu)實地看房(fang)的陸女士,因為(wei)疫情只好(hao)宅在家yi)錚 淙煌  ?絛xiao)程序對(dui)項目(mu)在售戶(hu)型和周(zhou)邊(bian)配套等有所了(liao)解,但陸女士表示要(yao)等疫情過後,經紀(ji)營業、小(xiao)區開放,去過現場(chang)再做購買決定(ding)。“我一(yi)登錄看房(fang)小(xiao)程序,就被要(yao)求各種(zhong)授(shou)權允許(xu)”。而在通過微信登錄後,陸女士還需允許(xu)小(xiao)程序使(shi)用陸女士綁定(ding)微信的手機號碼,陸女士很擔心之後有很多推銷電話打過來。陸女士還覺得有用的信息不算太多,“價格、戶(hu)型、周(zhou)圍配套這些信息有用,但即便可以實景看樣板房(fang),我yi)故遣渙liao)解具體小(xiao)區環境,如附近有沒有垃圾站、變(bian)電房(fang)等qu)6?金mu)實地,開發商會在銷售中心公示紅線(xian)外(wai)不利(li)因素,僅(jin)在網(wang)上(shang)看房(fang)就很難了(liao)解到這些。”

  記者嘗(chang)試登錄多個(ge)房(fang)企的在線(xian)看房(fang)小(xiao)程序,發現除了(liao)個(ge)別會比較(jiao)貼(tie)心地按距離推薦附近樓盤(pan)外(wai),其(qi)余的都相(xiang)對(dui)死板,想看廣州本地的nan)金mu),還需要(yao)先選擇城市,通過屏幕下拉菜shuo)?≡窬嚀逑金mu),再點進(jin)去才(cai)是各種(zhong)項目(mu)信息。而且(qie),從目(mu)前內容看,各個(ge)項目(mu)還是qie)暈淖幟諶菸wei)主,實景圖片視(shi)頻內容較(jiao)少(shao),這也(ye)讓市民比較(jiao)難對(dui)項目(mu)有直觀的了(liao)解。

  【“雲(yun)看房(fang)”親測】

  一(yi)手房(fang)體驗比二(er)手房(fang)差一(yi)點點……

  經紀(ji)體驗 “雲(yun)收客” 一(yi)目(mu)了(liao)然

  據(ju)記者從中原地產和合富置(zhi)業了(liao)解到,由(you)于國(guo)家延遲了(liao)企業復工時(shi)間,他(ta)們把開市時(shi)間定(ding)在2月10日。經紀(ji)們都是通過朋(peng)友圈和網(wang)絡進(jin)行蓄客,鑒于目(mu)前各大(da)小(xiao)區處于封閉狀(zhuang)態,暫時(shi)未能(neng)安cai)趴突hu)實地看房(fang)。

  記者近日采訪(fang)中原地產赤崗二(er)分行經理陳永忠,他(ta)表示,在手機推盤(pan)以來,一(yi)共有兩位客戶(hu)跟他(ta)聯系,但由(you)于目(mu)前小(xiao)區基(ji)本上(shang)都處于封閉狀(zhuang)態,無法帶(dai)客上(shang)樓看房(fang)。從業十多年(nian)的mou)掠樂腋嫠嘸欽擼 jian)康dang)紉導 匾yao),唯(wei)有齊心mu)掛叨裙飧ge)艱難階段(duan),才(cai)會考慮後續的事情。

  在匯(hui)景新城周(zhou)邊(bian)從you)輪薪jie)業務多年(nian)的中原地產資(zi)深經紀(ji)余壯(zhuang)賢年(nian)後陸陸續續在朋(peng)友圈發送盤(pan)源信息。她告訴記者,自(zi)前幾天(tian)開始,每(mei)天(tian)有一(yi)兩個(ge)人跟她咨(zi)詢置(zhi)業的問題,2月4日中xing)韁 埃 延個(ge)客戶(hu)通過識別她發送的盤(pan)源二(er)維碼進(jin)行視(shi)頻看房(fang)。余小(xiao)姐表示,目(mu)前暫不能(neng)安cai)趴突hu)實地看房(fang),客戶(hu)可以通過房(fang)源的視(shi)頻資(zi)料(liao)先感受一(yi)下。

  記者體驗 一(yi)手房(fang)體驗不如二(er)手房(fang)

  記者通過手機端體驗過保利(li)地產、新城控股等一(yi)手房(fang)開發商的手機盤(pan)源。保利(li)地產推廣的“悅家雲(yun)“微信小(xiao)程序,基(ji)本囊yi)kuo)了(liao)其(qi)廣州地區在售的nan)金mu)。如保利(li)東郡等項目(mu)還推出類(lei)似“李佳(jia)琦(qi)直播”售房(fang),吸引年(nian)輕(qing)的購房(fang)者。從記者體驗來看,“悅家雲(yun)”的nan)金mu)房(fang)源並沒有VR看房(fang)功能(neng),在線(xian)咨(zi)詢“售樓部何(he)時(shi)開放”等待很久沒有回復。至于“預約看房(fang)”,則需要(yao)購房(fang)者提供手機號。從體驗來看,這個(ge)小(xiao)程序以吸客為(wei)主,內容對(dui)購房(fang)者吸引力不太大(da)。

  不少(shao)開發商推出的“全民經紀(ji)人項目(mu)”,在“雲(yun)看房(fang)“浪(lang)潮中也(ye)裹(guo)挾進(jin)來。新城控股最近推“新城小(xiao)家”,需要(yao)下載專(zhuan)門的App。記者下載和注冊後,發現可以查看周(zhou)邊(bian)的房(fang)源,如果(guo)推薦其(qi)他(ta)用戶(hu)成(cheng)交(jiao)也(ye)有獎勵(li)。新城控股一(yi)些項目(mu)有VR看房(fang)的功能(neng),比如其(qi)位于不限購區域(yu)的肇(zhao)慶新城香悅公館,房(fang)源是通過網(wang)絡房(fang)產媒體發布,即使(shi)不佩戴VR眼鏡,也(ye)可以在手機端隨意切換(huan)不同板房(fang)看房(fang)。

  不過,記者發現,二(er)手房(fang)房(fang)源包裝(zhuang)不如一(yi)手房(fang)項目(mu)“高大(da)上(shang)”,但近年(nian)來,隨著智(zhi)能(neng)手機普及和VR技術的滲透,二(er)手房(fang)房(fang)源VR看房(fang)或“360度qu)笨捶fang)的普及程度卻比一(yi)手房(fang)源要(yao)高。記者在手機端下載“中原找房(fang)”,在微信關注“合富置(zhi)業”,所查到的房(fang)源不少(shao)已經實現VR看房(fang)或“360度qu)笨捶fang)。二(er)手房(fang)源在標簽上(shang)也(ye)做得比較(jiao)細致(zhi),稅費最低的“過五唯(wei)一(yi)”、價格有商量的“急售”都有專(zhuan)門的符(fu)號。對(dui)于購房(fang)者來說(shuo),鎖(suo)定(ding)區域(yu)、總價和樓房(fang)類(lei)型(電梯/樓梯樓)、房(fang)型後,即可搜(sou)索出符(fu)合預算的房(fang)源,找房(fang)效率非常高。

  購房(fang)者體驗 等疫情過後再實地考察(cha)

  廣州市民張女士從今年(nian)1月開始找房(fang),她家yi)褂幸yi)個(ge)購房(fang)名(ming)額,一(yi)直想把樓梯樓換(huan)成(cheng)電梯樓。年(nian)前張女士在手機端查看了(liao)金盈居一(yi)個(ge)兩房(fang)的單位,在線(xian)預約了(liao)經紀(ji)前去看房(fang)。她表示,從戶(hu)型圖來看,沒感覺到這種(zhong)zhi) 偷姆fang)子難擺(bai)家具,春節前實地看了(liao)後才(cai)發現,這種(zhong)zhi) 頭fang)型不實用,因此她立即就決定(ding)改去原先看中的加裝(zhuang)電梯的房(fang)改大(da)院再看看。她發現這里因為(wei)是加裝(zhuang)電梯,上(shang)下樓各走半層(ceng)才(cai)能(neng)到達電梯口(kou)。張女士的nan)壬sheng)表示,以後老了(liao),到了(liao)要(yao)推輪椅的時(shi)候,那(na)半層(ceng)不好(hao)上(shang)下,因此他(ta)們qie)ye)放棄了(liao)這個(ge)不能(neng)一(yi)步到位的加裝(zhuang)電梯房(fang)源。張女士告訴記者,雖然VR看房(fang)仿佛身(shen)臨(lin)其(qi)境,但是噪音、通風、采光這些非視(shi)覺性的體驗,還是qie)yao)等疫情過後實地看過才(cai)知道kui)Syou)其(qi)是qie)yi)些樓房(fang),加裝(zhuang)電梯設計特別,這些細節也(ye)是qie)yao)親自(zi)看過才(cai)放心。(陳白帆、李鳳荷)

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